Pro snadné a rychlé vrácení nebo reklamaci tu najdeš online formuláře, které tě provedou celým procesem bez zbytečného stresu. Jednoduše je vyplníš, pošleš daný produkt a my se o zbytek postaráme.

Naše postupy se při řešení reklamací řídí reklamačním řádem, který najdeš v obchodních pomínkách. Kompletní podmínky pro odstoupení od smlouvy najdeš v našich všeobecných obchodních podmínkách. Vratky a reklamace zboží z akcí se řídí stejnými pravidly. Když založíš formulář, bereš tyto podmínky na vědomí.

Nepoužité a nepoškozené zboží zakoupené na e-shopu můžeš vrátit do 14 dnů od převzetí. Pokud jsi k objednávce dostal dárek k nákupu nebo produktu, musíš jej také vrátit.